Topautopay.com – Amazon mengumumkan bahwa mereka akan mengubah sistem pengiriman di belakang layar untuk memotong biaya pengiriman. Mereka akan memindahkan persentase pengiriman yang biasanya dijalankan oleh operator layanan pihak ketiga ke layanan mereka sendiri. Perubahan ini dilakukan guna meningkatkan efisiensi pengiriman dan mengurangi biaya secara signifikan.
Hot News New York –
Amazon sedang memperbaiki operasi pengirimannya dalam upaya memangkas biaya sambil mempercepat waktu pengiriman hari berikutnya atau lebih cepat.
Amazon ( AMZN ) secara tradisional mengoperasikan jaringan pengiriman nasional yang mendistribusikan pesanan dari gudang di seluruh negeri. Jika gudang lokal tidak memiliki produk yang dipesan pelanggan, katakanlah, Detroit, Amazon ( AMZN ) akan mengirimkannya dari bagian lain negara tersebut.
Tetapi pengiriman jarak jauh menjadi lebih mahal bagi perusahaan dan menyebabkan peningkatan waktu pengiriman bagi pelanggan.
CEO Amazon Andy Jassy mengatakan itu adalah “tantangan serius” bagi perusahaan untuk mengurangi biaya pengiriman produk dari gudang Amazon ke pelanggan. Jadi dalam upaya meningkatkan profitabilitasnya, perusahaan menciptakan delapan wilayah di wilayah geografis kecil yang dirancang untuk mengangkut produk dalam jarak pendek.
“Masing-masing wilayah ini memiliki opsi yang luas dan relevan untuk beroperasi sebagian besar secara mandiri, sambil tetap memiliki kemampuan untuk menyebarkan secara nasional saat dibutuhkan,” kata Jassey dalam surat April kepada pemegang saham. .
Perubahan tersebut dapat memengaruhi produk mana yang dilihat pelanggan saat mereka menelusuri produk di situs web Amazon. Item yang dekat dengan pelanggan akan muncul lebih tinggi di halaman hasil, kata Amazon.
The Wall Street Journal pertama kali melaporkan perubahan tersebut.
Jassi mengatakan perusahaan melihat lebih banyak pengiriman pada hari berikutnya dan pada hari yang sama, dan Amazon berada di jalur untuk pengiriman tercepatnya pada tahun 2023.
Namun masih belum jelas seberapa penting pengiriman pada hari yang sama bagi pelanggan. Banyak pengiriman ekspres telah diluncurkan untuk mengirimkan pesanan toko kelontong dan toko serba ada kepada pelanggan dalam waktu 30 menit, tetapi banyak yang gagal.
Amazon “telah meyakinkan dirinya sendiri bahwa orang menginginkan pengiriman pada hari yang sama,” Michael Pitcher, seorang analis ritel di Wedbush Securities, mengatakan kepada Hot News melalui email. “Saya membutuhkan keju gorgonzola untuk resep pada hari Sabtu, [so I] Benar-benar pergi ke toko. Saya tidak memerlukan pengiriman pada hari yang sama atau hari berikutnya untuk banyak hal,” tulisnya.
Manfaat paling cepat untuk Amazon mungkin adalah pengurangan biaya.
Setelah berkembang pesat selama pandemi, raksasa e-commerce itu telah memangkas sekitar 27.000 pekerjaan dalam beberapa bulan terakhir sebagai bagian dari upaya signifikan untuk memangkas biaya. Amazon juga mulai membebankan biaya $1 kepada beberapa pelanggan jika mereka mengembalikan barang ke toko UPS saat Whole Foods, toko kelontong Amazon Fresh, atau Kohl’s berada di dekat alamat pengiriman mereka. (Amazon memiliki Whole Foods and Fresh, dan memiliki perjanjian kemitraan dengan Kohl’s.)
Amazon juga baru-baru ini mulai menambahkan lencana “pengembalian yang sering” ke produk tertentu di situs webnya untuk pelanggan.
Kebijakan pengiriman Amazon telah berubah karena pandemi, di mana pengiriman dilakukan di belakang layar untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Hal ini dilakukan untuk meminimalkan kontak fisik dan mempercepat waktu pengiriman. Proses ini telah berhasil dan juga memungkinkan Amazon untuk menghemat biaya dan memotong harga.
